Términos y condiciones2018-07-04T14:34:10+00:00

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El titular de la página web: www.cassanya.com es la sociedad Buenos Augurios, S.L; con C.I.F. número B-84128065 y domicilio fiscal en la calle Princesa, 24, 4ª planta – 28008 Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 20.699, Libro 0, Folio 67, Sección 8, Hoja M-366623, Inscripción 1ª.

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La venta de productos y servicios astrológicos como, cartas astrales, cursos online y libros en la página web: www.cassanya.com son realizadas por Buenos Augurios, S.L. Esta sociedad es propiedad de  Vicente Cassanya y se constituyó el 21 de octubre de 2004.

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En la dirección de correo electrónico: info@cassanya.com

Dirección postal: Apdo. de Correos 35269. 28080 Madrid

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Edad mínima de compra

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Todos los productos llevan el IVA incluido.

Entrega a domicilio

Buenos Augurios, S. L. efectúa la entrega de los libros o Cartas Astrales en papel, cuando así se solicite y siempre que exista esta opción, en la totalidad del territorio español (incluido Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Los Productos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente haya indicado en el transcurso de su pedido.  Es aconsejable incluir un número de móvil para que el mensajero pueda ponerse en contacto contigo, si no estuvieses en el domicilio indicado en el momento de la entrega.
La entrega del pedido, a través de mensajero, se hace a domicilio, en mano y con la firma del cliente. No se realizarán entregas en sábado, domingo o días festivos.

Horario de entrega:

Se avisa a nuestros clientes, mediante un email, de la fecha de salida del envío. La recepción del mismo es, al día siguiente del envío, entre 9 horas y 19:30 horas.

 

Gastos de envío (dentro de la Península):

Si se solicita envío por mensajería y se paga por adelantado, mediante cualquiera de nuestros sistemas de pago, al total del importe de la compra hay que sumarle 8 €. En este caso, el mensajero hará la entrega según condiciones descritas anteriormente; aunque, no habrá que pagarle nada.

 Si se solicita pago contra reembolso, se paga el total del importe de la compra (producto/s + gastos de envío) al mensajero. En este caso, los gastos de envío son de 10 €.

 *Tarifas para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla o internacionales, consultar.

Plazo de entrega

Cuatro días laborables, desde la confirmación de pago.

Política de anulación o devolución

En el caso de que haya un retraso en la entrega del pedido, por motivos de fuerza mayor, el cliente tendrá la facultad de anular su pedido de forma expresa, contactando con Buenos Augurios, S. L. y solicitándolo a través del Mail: info@cassanya.com

Es posible cancelar el pedido, siempre que no se haya enviado todavía o en el caso de que no hayamos cumplido con los plazos de entrega. En tales circunstancias, si el producto solicitado ya se hubiese abonado,  se devolvería inmediatamente, en la misma forma de pago que haya utilizado el cliente. Una vez enviado el producto, no se admiten devoluciones.

 

Seguridad

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Con PayPal no tienes que revelar los datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria al comprar en Internet, solo la dirección de correo y la contraseña. Tus transacciones siempre estarán protegidas y se codifican como medida de protección adicional.

Las compras adquiridas y realizadas a través de www.cassanya.com y que sean pagadas con tarjeta de crédito, serán realizadas mediante una pasarela de pago del Banco Santander Elavon. Los datos de la Tarjeta se introducirán por el Titular de la Tarjeta en la Página Web segura alojada en la Plataforma de Santander Elavon Merchant Services (SEMS). Santander Elavon cuenta con  certificaciones SSL y PCI DSS que garantizan los mayores niveles de seguridad en todas las transacciones; así como 3DSecure.

Todos los datos confidenciales que se generan al operar con el sistema están cifrados. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria del Banco Santander, utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

3D-Secure es el protocolo seguro diseñado para garantizarle una mayor seguridad y una sólida autenticación cuando utilice sus tarjetas de débito o crédito para comprar en Internet. Se denomina, en función del tipo de tarjeta, “MasterCard SecureCode”, “Verified by Visa”. La autenticación 3D-Secure es la interacción entre usted y el banco emisor, donde se le solicitará que introduzca un código de seguridad especial para verificar que es el legítimo propietario de la tarjeta bancaria que va a registrar o va a utilizar para realizar una transacción. Si el código de seguridad es correcto, podrá añadir la tarjeta de crédito o débito para transacciones futuras, en algunas de las cuales se le puede pedir que vuelva a introducir el código de identificación o la contraseña de 3D-Secure, aunque esto debería ser la excepción y no la norma. Si el código de seguridad es incorrecto y falla la autenticación 3D-Secure, no podrá utilizar la tarjeta para realizar una transacción hasta que complete correctamente el procedimiento de contraseña 3D-Secure de su banco.

Tarjetas aceptadas

Aceptamos pagos con tarjetas 4B, MASTERCARD, VISA, VPAY y MAESTRO.

Almacenamiento de tarjetas

Nuestros clientes cuentan con la opción de almacenamiento de tarjeta de crédito para no tener que introducir datos de pago en cada transacción.

Multidivisa

Aceptamos pagos en distintas monedas o facilitamos la posibilidad de conversión de otras monedas al euro.

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